Een huis vol leven, liefde en licht.

Transformatiemanager Zorg & Kwaliteit | 3-4 dagen per week | Amsterdam
(ca. 12 maanden)

Het Joods Hospice Immanuel (JHI) aan de Amstelveenseweg is een bijna-thuis-huis waar palliatieve terminale zorg wordt verleend. Het huis verwelkomt bewoners uit de hele samenleving, ongeacht hun afkomst. In de afgelopen bijna 20 jaar is het JHI uitgegroeid tot een unieke plek waar de professionele zorgstandaarden hoog zijn en waar het leven naar Joodse traditie gevierd wordt, óók op de moeilijkste momenten voor zijn bewoners en hun familie en vrienden.

Het recent verbouwde hospice biedt nu zelfs hospicezorg aan bewoners met milde vormen van dementie. Het hospice wordt geroemd om zijn verbindende plek binnen de samenleving.

JHI wil bouwen aan een duurzame, toekomstbestendige organisatie waarbinnen zijn hoge kwaliteitsniveau kan blijven samengaan met beheersbare kosten. JHI wil transformeren van een persoonsafhankelijke organisatie naar een organisatie met heldere structuur, werkprocessen en verantwoordelijkheden, zonder daarbij de persoonsgerichte, betrokken manier van zorgverlenen te verliezen, die bij onze identiteit hoort (Nesjomme). Risico’s dienen in kaart te worden gebracht en te worden gemitigeerd, werkprocessen dienen te worden gedigitaliseerd en vereenvoudigd, waarbij onze unieke Joodse identiteit gewaarborgd blijft in onze dagelijkse werkwijze.

Jouw rol: Transformeren, professionaliseren, implementeren en borgen

Terwijl onze directeur zich, samen met het operationele team en circa honderd onmisbare vrijwilligers, richt op de dagelijkse aansturing van het hospice, ben jij – in nauwe samenwerking met de directeur en het bestuur – verantwoordelijk voor de transformatie naar een toekomstbestendige, professionele organisatie. Jij bent de versneller die naast het team staat, zodat de verbeteringen meteen goed doorgevoerd en gedragen worden. Het bestuur blijft eindverantwoordelijk, jij rapporteert dan ook rechtstreeks aan het bestuur (met de voorzitter als primus inter parus). Jij krijgt hierbij het functionele mandaat om te bouwen en te borgen.

De Vliegende Start: Nulmeting & PvA

Na een korte nulmeting aan het begin van jouw opdracht verwachten wij van jou, binnen 4 weken, een gedetailleerd plan van aanpak, inclusief projectplanning. Voor het PvA maak je onder andere gebruik van de beschikbare kaders, zoals een visiedocument en een Terms of Reference (TOR).

Deliverables

In het visiedocument en in de TOR zijn alle resultaatgebieden en deliverables, inclusief RACI vastgelegd. Omdat de transformatie de gehele bedrijfsvoering raakt, verwachten wij dat aan het einde van jouw opdracht alle resultaatgebieden succesvol zijn aangepakt en de mijlpalen behaald zijn.

Enkele belangrijke deliverables zijn:

  • Structurele maximale bezetting van de beschikbare 8 kamers;
  • Gemiddelde opnameduur in lijn met het landelijk gemiddelde van de VPTZ;
  • Verruiming van de opnamemogelijkheden;
  • Digitalisering van (en de borging hiervan) werkprocessen en managementinformatie met aansturing op KPI’s;
  • Stroomlijning financiële processen middels een planning- en controlcyclus;
  • Duidelijke taakomschrijving en aansturing van de medewerkers en vrijwilligers;
  • Certificering van hospicezorg conform vigerende kwaliteitskaders;
  • Heldere governance en afspraken tussen bestuur, directie, medewerkers en vrijwilligers.

We zoeken dan ook een ‘alleskunner’

Je hebt kennis van en aantoonbare expertise in de zorg, met name op het gebied van operationele en financiële processen. Je bent organisatorisch zo sterk, dat je de benodigde specialistische kennis weet te mobiliseren. Je bent een teamspeler die het niet schuwt om harde beslissingen te nemen, doch met oog, liefde en aandacht voor alle betrokkenen die het hospice dragen. Jij zorgt voor een open, eerlijke en transparante cultuur. Je hebt oprechte aandacht voor de mensen op de werkvloer.

Onze filosofie: Organiseren in plaats van inkopen 

Er is voor de deelgebieden geen extern inhuurbudget. Wij geloven in de kracht van onze eigen betrokken medewerkers en vrijwilligers. Jij weet de aanwezige kwaliteiten binnen ons (vrijwilligers)team en bestuur te activeren en weet waar nodig pro-actief onbezoldigde expertise van buitenaf aan te trekken en deze duurzaam binnen onze organisatie te borgen.

Het Fundament & Vertrouwelijkheid

Vanwege het vertrouwelijke karakter van dit transformatieplan delen wij alle documenten uitsluitend na de eerste kandidaatselectie (op basis van CV en brief) en het tekenen van een geheimhoudingsverklaring.

Profiel & Competenties

  • Opleiding:WO werk- en denkniveau (Bedrijfskunde, Gezondheidswetenschappen, Zorgmanagement of vergelijkbaar).
  • Ervaring:Minimaal 10 jaar ervaring met reorganisaties, verandermanagement, governance en kwaliteitsmanagement (binnen de zorg) (VVT/palliatief/Hospice is een pré). Ervaring met zowel de harde financiële sturing als de zachtere MarCom- en HR-vraagstukken.
  • Competenties:Verbindend, besluitvaardig, analytisch, hands-on, politiek-bestuurlijk sensitief, digitaal minded. Je bent communicatief ijzersterk en weet weerstand om te zetten in draagvlak.
  • Je hebt affiniteit met het Jodendom en/of Joodse waarden.

Onze selectieprocedure (ca. 3-4 weken)

  1. Preselectie & NDA:Na een positieve eerste selectie op basis van CV en brief onderteken je de NDA en ontvang je direct de beschikbare documenten.
  2. Het Eerste Gesprek:Kennismaking en verkenning van de samenwerking met de directie en een afvaardiging vanuit het bestuur. De focus van dit gesprek zal zijn of er een ‘klik’ is.
  3. De Inhoudelijke Casus:Een gerichte pitch voor de selectiecommissie van het Bestuur en de Directie over jouw aanpak in de eerste vier weken en een vergezicht over de gehele transformatieperiode, inclusief inschatting van de duur ervan.
  4. Referenties & Gunning:We ronden af met een referentiecheck en contractering.

Graag ontvangen we je CV en je motivatie uiterlijk 20 augustus aanstaande op het mailadres directie@joodshospiceimmanuel.nl. Heeft u vragen over de vacature, dan kunt u contact opnemen met Sandra Sondaar via email sandra@joodshospiceimmanuel.nl of via tel. 0630389396.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.